1. Responsable du traitement

lumeriova, société spécialisée dans l'art de l'onglerie et du modelage d'ongles, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont disponibles à la fin de ce document.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

2. Données collectées

Informations d'identification

Lors de votre inscription à nos programmes de formation ou de votre contact avec nos services, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (pour les formations certifiantes)

Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques via des cookies et technologies similaires, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les buts suivants :

• Gestion des inscriptions aux formations d'onglerie
• Communication pédagogique et suivi des apprentissages
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes
• Amélioration de nos services éducatifs
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Réponse à vos demandes de contact et support technique

4. Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

• Exécution contractuelle : pour la gestion de votre formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour la conservation de certains documents

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

6. Conservation des données

La durée de conservation varie selon le type de données et leur finalité :

• Données de formation : 10 ans après la fin du programme
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation
• Cookies de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• Avec les organismes de certification pour les formations qualifiantes
• Sur demande légale des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour d'autres finalités

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire pour des services techniques spécialisés, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification de nos prestataires selon des standards reconnus
• Évaluation régulière des mesures de protection

9. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions traiter votre préoccupation dans les meilleurs délais.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. La version actuelle a été mise à jour le 15 janvier 2025.

Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.